Gana más convirtiendo conversaciones en reservas de spa.
Conoce a los huéspedes. Inicia conversaciones. Presenta el spa. Obtén recompensas por tu rendimiento.
- Relación con huéspedes
- Conversaciones proactivas
- Reservas de spa
- Rendimiento medible
11
spas gestionados
5
destinos europeos
80+
profesionales en el equipo
65%
managers promocionados internamente
EL PUESTO
Este no es un trabajo de recepción.
Conocerás a los huéspedes por el resort, despertarás su interés por el spa y les orientarás hacia la experiencia adecuada.
Inicia conversaciones
- Acércate a los huéspedes con naturalidad y respeto.
- Inicia conversaciones y escucha con atención.
- Representa a Sanagua con profesionalidad.
Despierta interés
- Explica la experiencia y la oferta del spa con claridad.
- Adapta tu mensaje a cada huésped.
- Crea curiosidad sin presionar.
- Mantén la interacción cercana incluso cuando la respuesta sea no.
Guía el siguiente paso
- Comprende sus necesidades y guía el siguiente paso.
- Convierte el interés real en una reserva correcta.
- Combina hospitalidad y visión comercial.
Mejora tu conversión
- Registra las interacciones, aprende de los rechazos y mejora tu conversión.
- Mantén una actitud positiva ante cada rechazo.
- Utiliza el coaching para mejorar cada día.
LO QUE PUEDES ESPERAR
No estarás solo
Formación estructurada
Aprende paso a paso el recorrido del huésped, la oferta del spa y el proceso de reservas.
Coaching en el terreno
Trabaja con un mentor, practica en situaciones reales y recibe comentarios útiles de inmediato.
Rendimiento transparente
Comprende lo que se espera de ti, sigue tu progreso y sabe dónde mejorar.
Entorno internacional premium
Trabaja con un equipo internacional y huéspedes en resorts hoteleros premium.
¿PARA QUIÉN ES?
Este puesto es gratificante y exigente
Disfrutas hablando con gente nueva, mantenerte activo y alcanzar objetivos.
- Disfrutas hablando con gente nueva
- Mantienes una actitud positiva después de un no
- Te gustan la hospitalidad y los objetivos
- Sigues un proceso, a tu manera
- Quieres acompañamiento y progreso
- Prefieres un trabajo tranquilo y reactivo
- No te gusta recibir comentarios ni seguir un coaching estructurado
- Los objetivos te incomodan
- La repetición agota tu energía
- Buscas poco contacto con huéspedes
DISCOVER SANAGUA
Un equipo internacional en spas de hoteles premium
Representa una experiencia de spa basada en la calidad, la atención personal y los estándares profesionales. Trabajarás cerca de los huéspedes, el equipo del spa y las operaciones del hotel.
¿Quieres comprobar si encajas?
Cuéntanos tu experiencia, idiomas y disponibilidad. CV opcional.